ไอบีเอ็มตั้ง BOA วิเคราะห์ข้อมูล-เสริมธุรกิจ
ด้วยข้อมูลเชิงลึก พร้อมวิเคราะห์ บริหาร จัดการครบวงจร ยกระดับความฉลาดให้องค์กร เอื้อประโยชน์ให้ผู้บริหารตัดสินใจอย่างเหมาะสม …
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด ประกาศจัดตั้ง “การวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ” (IBM Business Analytics and Optimization Services) หรือ บีเอโอ หน่วยงานบริการให้คำปรึกษา โดยเน้นการวิเคราะห์ข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ จากความเชี่ยวชาญเชิงลึกในกลุ่มอุตสาหกรรมประเภทต่างๆ ของไอบีเอ็ม รวมถึง ความชำนาญในการทำวิจัย การคำนวณ และการบริหารจัดการข้อมูล เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถดำเนินการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทำให้ลูกค้าทราบถึงผลกระทบและผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เกิดขึ้นจากการตัดสินใจ
ผู้สื่อข่าวรายงานต่อว่า จากการสำรวจความเห็นของผู้บริหารองค์กรธุรกิจที่เผยแพร่โดยสถาบันเพิ่มมูลค่าทางธุรกิจ (Institute for Business Value) ของไอบีเอ็ม ระบุว่า 1 ใน 2 ของผู้บริหารธุรกิจไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรที่จำเป็นสำหรับการทำงาน เนื่องจาก ปัจจุบัน องค์กรต่างๆ ต้องเผชิญกับสภาวะที่เปลี่ยนแปลงไป แรงกดดันที่เพิ่มขึ้น ส่วนต่างของรายได้ หรือผลกำไรที่ลดลง ทำให้ผู้บริหารจำนวนมากพิจารณาถึงหนทางที่แตกต่าง เพื่อช่วยตัดสินใจทางธุรกิจ นอกจากนี้ ผลสำรวจดังกล่าวยังระบุว่า 8 ใน 10 ของผู้บริหารองค์กรธุรกิจ มีการตัดสินใจครั้งสำคัญโดยปราศจากข้อมูลที่เพียงพอและน่าเชื่อถือ
นายชายัม มามิดี หัวหน้าฝ่ายบริการวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ ไอบีเอ็ม โกลบอล บิสิเนส เซอร์วิสเซส ประจำภูมิภาคอาเซียน กล่าวว่า การเผชิญกับภาวะการแข่งขันที่รุนแรงอย่างไม่เคยปรากฎมาก่อน ทำให้ลูกค้าเข้าต้องดำเนินธุรกิจอย่างรวดเร็วและถูกทิศทาง ด้วยปัจจัยดังกล่าว ส่งผลให้องค์กรต้องใช้เครื่องมือที่มากกว่าการรับรู้และตอบสนองในรูปแบบเดิม ขณะที่ ภาวะเศรษฐกิจถดถอยช่วยให้บริษัทต่างๆ พบปัญหาการขาดกรอบโครงสร้างที่ครอบคลุมองค์กรและอุตสาหกรรมในการตรวจสอบและคาดการณ์ทางธุรกิจ โดยบริการบีเอโอของไอบีเอ็มจะช่วยสร้างกรอบดังกล่าว ด้วยข้อมูลและเครื่องมือชี้วัดที่เหมาะสม ทำให้ผู้บริหารระดับสูงและผู้มีอำนาจตัดสินใจได้รับทราบข้อมูลเชิงลึกอย่างครบถ้วน โดยการขจัดปัญหาข้อมูลกระจัดกระจายและเพิ่มความรวดเร็วในการตัดสินใจทางธุรกิจ พร้อมทั้งทำความเข้าใจเกี่ยวกับผลกระทบจากการตัดสินใจ และการคาดการณ์ผลลัพธ์ หรือ การยกระดับความชาญฉลาดขององค์กร
ด้าน นางเมเรอร์ดิต อัควิน ผู้จัดการประจำประเทศไทย ไอบีเอ็ม โกลบอล บิสิเนส เซอร์วิสเซส กล่าวว่า ไอบีเอ็มมุ่งพัฒนาวิธีการต่างๆ โดยนำประโยชน์จากข้อมูล การคัดกรองข้อมูลเชิงลึก การเพิ่มประสิทธิภาพให้กระบวนการทางธุรกิจด้วยโครงสร้างใหม่ และปรับปรุงการตัดสินใจทางธุรกิจ เพื่อรองรับความต้องการของตลาดและอุตสาหกรรมภายในประเทศไทย อาทิ ธุรกิจการเงิน โทรคมนาคม การผลิตและจัดจำหน่าย โดยนำเสนอโซลูชันที่พัฒนาเป็นพิเศษเพื่อปรับปรุงการบริหารความเสี่ยงและการบริหารข้อมูลลูกค้า ทำให้ลูกค้าได้รับทราบข้อมูลเชิงลึกจากแหล่งข้อมูลเดียวกัน ภายใต้รูปแบบคลังข้อมูลแบบรวมศูนย์ ช่วยให้สามารถขยายและรักษาฐานลูกค้าได้ดีขึ้น
ผจก.ประจำประเทศไทย ไอบีเอ็ม โกลบอล บิสิเนสฯ กล่าวต่อว่า นอกจากนี้ อุตสาหกรรมการผลิตและจัดจำหน่าย จะได้รับประโยชน์ด้านการลดต้นทุนและค่าใช้จ่ายอย่างชาญฉลาด (Intelligent Cost Reductions - ICR) เนื่องจาก ปัจจุบันมีแรงกดดันในการลดต้นทุน ค่าใช้จ่าย และควบคุมการดำเนินงานภายในองค์กรเพิ่มขึ้น โดย ICR ยังเกี่ยวข้องกับการลดต้นทุนและค่าใช้จ่ายเชิงกลยุทธ์รูปแบบใหม่ ช่วยให้ผู้บริหารสามารถตัดสินใจด้านต้นทุนและค่าใช้จ่ายได้อย่างเหมาะสม ผู้สนใจสามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติม เกี่ยวกับ IBM Business Analytics and Optimization Services ได้ที่ www.ibm.com/gbs/analytics
bcoms.net